Руслайн габариты ручной клади. Компания «Руслайн» меняет нормы провоза багажа

Если пассажиру дополнительно к указанной норме потребуется провезти с собой багаж в багажном отсеке, то перевозка такого багажа будет осуществляться на платной основе по правилам перевозки сверхнормативного багажа. Тарифы за провоз сверхнормативного багажа указаны в Таблице № 1,2.

Тяжеловесный багаж (превышающий вес одного места 30 кг) и негабаритный багаж (габариты которого по сумме трёх измерений превышают 203 см), принимается к перевозке только по предварительному согласованию с авиакомпанией и оплачивается по установленному тарифу.

Для багажа, соответствующего по весу и габаритам нормам, предусмотренным для дополнительной ручной клади, при его перевозке в багажном отделении, могут применяться специальные сниженные тарифы.

Пассажир может оплатить сверхнормативный багаж при бронировании авиаперевозки, либо в аэропорте отправления. При расчёте веса багажа к оплате неполные килограммы округляются до полных в большую сторону.

Оплатить сверхнормативный багаж вы можете:

• в аэропорту вылета при регистрации на рейс;
• сразу при покупке билета онлайн на сайте авиакомпании;
• при онлайн регистрации на рейс на сайте авиакомпании;
• в Контакт Центре авиакомпании по тел.: 8 8005555800.

Таблица № 1. Тарифы на провоз сверхнормативного багажа на рейсах АО АК «РусЛайн».

		ВВЛ, руб		МВЛ, евро
		Прямые за 1 сегмент/на 1 чел.	Трансфер за 2 сегмен./на 1 чел.	Прямые за 1 сегмент/на 1 чел.	Трансфер за 2 сегмен./на 1 чел.
Дополнительное место багажа	весом до 20 кг
	от 30 до 50 кг*
Превышение размера багажа*

* только по согласованию с авиакомпанией.

Таблица № 2. Тарифы на провоз сверхнормативного багажа на рейсах АО АК «РусЛайн» при оплате на сайте или через Контактный центр авиакомпании**

		ВВЛ, руб		МВЛ, евро
		Прямые за 1 сегмент/на 1 чел.	Трансфер за 2 сегмен./на 1 чел.	Прямые за 1 сегмент/на 1 чел.	Трансфер за 2 сегмен./на 1 чел.
Дополнительное место багажа	весом до 20 кг
	свыше 20 кг, но не более 30 кг
Превышение веса одного места багажа	до 30 кг (с учетом бесплатной нормы 20 кг)
	от 30 до 50 кг*
Превышение размера багажа*	Более 203 см в сумме 3 измерений

* по согласованию с АК;

** при оформлении в Контактном центре взимается сбор 350 рублей за 1 место багажа

Исключения составляют тарифы на провоз сверхнормативного багажа на следующих линиях:

Екатеринбург - Белоярский; Екатеринбург - Надым; Екатеринбург - Нижневартовск; Екатеринбург - Ноябрьск; Екатеринбург - Нижнекамск; Екатеринбург - Сыктывкар; Екатеринбург - Томск; Екатеринбург - Барнаул; Екатеринбург - Новый Уренгой; Екатеринбург - Горно-Алтайск и в обратных направлениях.

Таблица № 3.

Таблица № 4. При оплате багажа на сайте или через Контактный центр авиакомпании*.

Примечание:

Воронеж - Симферополь и Симферополь - Воронеж.

Таблица № 5.

		ВВЛ, руб*
		Прямые за 1 сегмент/на 1 чел.
Дополнительно место багажа	весом до 20 кг
	свыше 20 кг, но не более 30 кг
Превышение веса багажа	от 20 до 30 кг
	от 30 до 50 кг**
Превышение размера багажа

* при оформлении в Контактном центре взимается сбор 350 рублей за 1 место багажа.

Москва - Анапа, Москва - Симферополь и в обратных направлениях.

Таблица № 6.

Таблица № 7. Тарифы на провоз сверхнормативного багажа на рейсах АО АК «РусЛайн» при оплате на сайте или через Контактный центр авиакомпании*

* при оформлении в Контактном центре взимается сбор 350 рублей за 1 место багажа.

Примечание: Оплата за дополнительное место багажа весом до 30 кг., за превышение нормы багажа по весу или размеру берется согласно таблиц № 1, 2.

Иркутск - Улан-Удэ; Иркутск - Улан-Удэ - Усть-Кут и в обратных направлениях.

Таблица № 8.

		ВВЛ, руб*
		Прямые за 1 сегмент/на 1 чел.	Трансфер за 2 сегмен./на 1 чел.
Дополнительное место багажа	весом до 20 кг
	свыше 20 кг, но не более 30 кг
Превышение веса багажа	от 20 до 30 кг
	от 30 до 50 кг**
Превышение размера багажа	Более 203 см в сумме измерений

* при оформлении в Контактном центре взимается сбор 350 рублей за 1 место багажа.

** только по согласованию с авиакомпанией.

Красноярск - Усть-Кут; Усть-Кут - Ленск; Красноярск - Ленск; Иркутск - Усть-Кут; Усть-Кут - Бодайбо; Иркутск - Бодайбо; Красноярск - Бодайбо; Иркутск - Ленск; Усть-Кут - Таксимо; Красноярск - Таксимо; Улан-Удэ - Таксимо; Усть-Кут - Нижнеангарск; Красноярск - Нижнеангарск; Улан-Удэ - Нижнеангарск и в обратных направлениях.

Таблица № 9.

		ВВЛ, руб*
		Прямые за 1 сегмент/на 1 чел.	Трансфер за 2 сегмен./на 1 чел.
Дополнительное место багажа	весом до 20 кг
	свыше 20 кг, но не более 30 кг
Превышение веса багажа	от 20 до 30 кг
	от 30 до 50 кг**
Превышение размера багажа	Более 203 см в сумме измерений

Таблица № 10. Только на рейсах с вылетом из Бодайбо и из Ленска

		ВВЛ, руб*
		Прямые за 1 сегмент/на 1 чел.	Трансфер за 2 сегмен./на 1 чел.
Дополнительное место багажа	весом до 15 кг
	свыше 15 кг, но не более 30 кг
Превышение веса багажа	от 15 до 30 кг
	от 30 до 50 кг**
Превышение размера багажа	Более 203 см в сумме измерений

* при оформлении в Контактном центре взимается сбор 350 рублей за 1 место багажа.

** только по согласованию с авиакомпанией.

Красноярск - Новый Уренгой; Красноярск - Белоярский, Красноярск - Ноябрьск, Красноярск - Екатеринбург и в обратных направлениях.

Таблица № 11.

Таблица № 12. Тарифы на провоз сверхнормативного багажа на рейсах АО АК «РусЛайн» при оплате на сайте или через Контактный центр авиакомпании*

* при оформлении в Контактном центре взимается сбор 350 рублей за 1 место багажа.

Примечание: Оплата за дополнительное место багажа весом до 30 кг., за превышение нормы багажа по весу или размеру берется согласно таблиц № 1, 2.

Екатеринбург - Сочи, Калуга - Симферополь и в обратных направлениях.

Таблица № 13.

Таблица № 14. Тарифы на провоз сверхнормативного багажа на рейсах АО АК «РусЛайн» при оплате на сайте или через Контактный центр авиакомпании*

* при оформлении в Контактном центре взимается сбор 350 рублей за 1 место багажа.

Примечание: Оплата за дополнительное место багажа весом до 30 кг., за превышение нормы багажа по весу или размеру берется согласно таблиц № 1, 2.

Екатеринбург - Калуга, Екатеринбург - Липецк, Екатеринбург - Саранск, Екатеринбург - Сочи, Екатеринбург - Минеральные Воды, Екатеринбург - Нарьян-Мар, Екатеринбург - Нижнекамск, Екатеринбург - Архангельск, Челябинск - Нарьян-Мар при вылете из Екатеринбурга и Челябинска.

Таблица № 15.

Таблица № 16.Тарифы на провоз сверхнормативного багажа на рейсах АО АК «РусЛайн» при оплате на сайте или через Контактный центр авиакомпании*

* при оформлении в Контактном центре взимается сбор 350 рублей за 1 место багажа.

Багаж пассажира принимается при регистрации на рейс и предъявляется сотрудникам аэропорта в полном составе, включая личные вещи. Каждое место маркируется багажной биркой в соответствии с правилами провоза багажа в «Руслайн». Если багаж превышает вес 50 кг, он должен оформляться как груз.

Какие нормы бесплатного провоза багажа в «Руслайн»?

Вес багажа в самолете на одного человека в авиакомпании «Руслайн» составляет от 10 до 30 кг в зависимости от выбранного класса и тарифа, включая ручную кладь. Размеры багажа не должны превышать 203 см в упакованном виде.

Пассажиру разрешается перевозить:

• В эконом-классе – не менее 10 кг в зависимости от тарифа и от направления рейса, включая ручную кладь.
• В эконом-премиум – 30 кг за исключением детей в возрасте до 2-х лет без предоставления места.

Норма бесплатной перевозки багажа не распространяется на:

• телевизоры, магнитофоны, радиоприемники, фото и видеоаппаратуру, бытовую и оргтехнику, контрольно-кассовые аппараты массой одного места более 10 кг;
• цветы, саженцы растений, пищевую зелень, сушеные растения, ветки деревьев и кустарников общей массой более 5 кг;
• комнатных животных и птиц, служебных собак за исключением собак-поводырей, сопровождающих слепых пассажиров;
• велосипеды в чехле или в упаковке (не допускается более 2-х на рейсе).

Перевозка указанного выше багажа оплачивается по их фактической массе, независимо от количества других вещей пассажира, перевозимых в качестве багажа.

Если у пассажиров общая цель поездки (подтвержденная документально), они летят на одном воздушном судне по одному маршруту и в один и тот же пункт назначения, им предоставляется групповая норма бесплатного провоза багажа по желанию.

Сколько платить за сверхнормативный багаж в «Руслайн»?

Пассажир обязан оплатить перевозку багажа, превышающего норму бесплатного провоза, по установленному тарифу, действующему на момент перевозки, за всю перевозку до пункта назначения. Багаж тяжеловесный, превышающий вес одного места в 32 кг, перевозится только по предварительной договоренности с авиакомпанией и оплачивается по установленному тарифу за полную массу.

Какой допустимый вес ручной клади в самолете «Руслайн»?

Пассажир имеет право бесплатно провезти с собой зарегистрированный багаж, в том числе ручную кладь. Суммарные размеры ручной клади на самолет «Руслайн» не должны превышать 55 х 40 х 20 см для ВС типа CRJ100/200 и 50 х 20 х 30 см для ВС типа Embraer. Общий вес – не более 5 кг.

При регистрации и оформлении багажа на рейс пассажир обязан предъявить для взвешивания весь багаж, предназначенный для перевозки, кроме списка нижеследующих вещей:

• дамская сумочка или портфель;
• папка для бумаг;
• зонтик, трость, букет цветов;
• верхняя одежда;
• печатные издания для чтения в полете;
• детское питание для ребенка во время полета;
• телефон сотовой связи, фотоаппарат, видеокамера, портативный компьютер;
• костюм в портпледе;
• детская люлька при перевозке ребенка;
• костыли, носилки или кресло-коляска при перевозке пассажира с ограниченной подвижностью.

Российское ЗАО «РусЛайн» работает на рынке авиаперевозчиков с 1997 года. Базируется авиакомпания «РусЛайн» в Домодедово, другие хабы расположены в Тамбове и Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и Воронеже, Тюмени и Волгограде. Дочерние фирмы - Technics с 2009 года и Fastair International с 2011 году. Руководит группой А.И.Мавроди.

История и самолеты авиакомпании RusLine

В 2010 г., поглотив предприятие «Волга-Авиаэкспресс», компания «РусЛайн» организовала рейсы из Кольцово. В этом же году состоялась интеграция в структуру международного уровня Amadeus и были подписаны партнерские договора по код-шерингу с Саратовскими и Уральскими авиакомпаниями.

Первыми судами были Як-40 и ТУ-134, на которых компания выполняла чартеры внутри РФ, в СНГ и за рубеж. С 2003 г. Rusline был выдан сертификат на коммерческие аэроперевозки.

В 2007 г. компания расширила свой парк самолетов CRJ канадского Bombardier типов 100 и 200, затем приступила к реализации стратегии по развитию региональных линий:

• в 2011 г. добавились Embraer-120;
• в 2012 г. ВС Airbus A 319.

В 2014 появились типы Hawker BAE-125, Boeing 737CL, Challenger модификаций 601, 604 и 605.

На сегодня в «РусЛайн» самолеты преимущественно среднемагистральные - узкофюзеляжные Bombardier Regional Aircraft:

• 14 машин типа CRJ-100ER;
• 1 модификации CRJ-200;
• 5 бортов CRJ-200ER.

Bombardier CRJ-200 «РусЛайн»

В каждом самолете есть 50 пассажирских мест экономического класса. CRJ совершают перелеты дальностью от 3 до 3,7 тыс. км., их крейсерская скорость в диапазоне 790-860 км/час.

Для местных сообщений есть 1 турбовинтовое судно бразильской компании Embraer типа 120 вместимостью 30 человек. Его дальность до 1,75 тыс. км., а скорость 480-550 км/час.

Популярные направления авиакомпании Руслайн

Место	Направление	Найти билет
	Москва → Адлер
	Москва → Симферополь
	Санкт-Петербург → Москва
	Москва → Санкт-Петербург
	Краснодар → Москва
	Москва → Анталия
	Москва → Калининград
	Адлер → Москва
	Санкт-Петербург → Симферополь
	Екатеринбург → Москва

Перевозка багажа

По правилам АК «РусЛайн» свыше 50 кг багажа нужно оформлять как груз. Бесплатно провозится 5 кг ручной клади с измерениями до 55*40*20 см. Норма для провоза бесплатного багажа составляет:

• 10 кг и 2,03 м по трем измерениям;
• 20 кг в одном или двух местах с габаритами суммы трех измерений 2,03 м.

Разница в весе бесплатного багажа зависит от класса бронирования. Максимальные нормы действуют для классов S, H, B, K, Y, Z.

Габаритные вещи, которые не взвешиваются и провозятся бесплатно:

• портфель или небольшая сумка;
• папка для корреспонденции или прессы;
• трость или зонтик;
• питание для маленького ребенка;
• фотоаппарат, телефон или видеокамера;

• нестационарный ПК;
• зачехленная одежда;
• костыли, необходимые пассажиру;
• люлька для малыша.

Транспортировка жидкостей допускается в общем объеме до 1000 мл в таре до 100 мл. Норма касается питья, парфюма, гелевых составов, зубной пасты, косметики кремообразной текстуры.

Не включаются в норму для бесплатного провоза:

• бытовая техника и аппаратура свыше 10 кг;
• саженцы и кусты, а также растения и зелень тяжелее 5 кг;
• любые тяжеловесные багажные места - свыше 32 кг;
• домашние питомцы, кроме сопровождающей собаки-поводыря.

А также на рейс не принимаются более 2 велосипедов.

Сверхлимитный багаж оплачивается по единому тарифу - 1 место спортивного, рыболовного или музыкального оборудования по ставке 2 и 3 тыс. руб. или 30 € в зависимости от назначения рейса - прямой, трансфер или международный. Второе и последующие места также оплачиваются по фиксированной ставке.

Один пассажир вправе бесплатно перевезти:

• оборудование для гольфа в чехле - 1;
• лыжный или сноуборд комплект - 2;
• велосипед - 1;
• хоккейную экипировку - 2;
• рыболовную снасть - 2;
• музыкальный инструмент - 1.

Все вещи должны быть упакованы в чехлы и баулы, перевозку необходимо согласовывать с RusLine и бронировать заранее, так как для большинства вещей действуют ограничения провоза в одном рейсе.

«РусЛайн» не принимает к транспортировке каноэ, доски для серфинга и каяки длиннее 2 метров. В чехле разрешенных предметов другие вещи перевозить нельзя.

Бесплатные нормы не относятся к велосипедам и другому спортивному оборудованию, кроме перечисленного. Эти вещи учитываются как багаж, а при превышении веса или размера авиакомпания «РусЛайн» взимает оплату по сверхнормативной сетке.

Льготы и сервис онлайн

Программа лояльности предусматривает акции и специальные предложения. В дни национальных праздников осуществляются бесплатные перелеты для ветеранов, объявляются распродажи, действуют лучшие цены недели, акции «выбор места в салоне» и сезонное снижение цен.

Пассажиры с инвалидностью или ограниченными возможностями получают необходимую помощь при перелете. Сопровождение детей до 12 лет компания не практикует.

Услуги онлайн дают возможность забронировать места на рейс и совершить оплату с любого устройства, имеющего выход в Internet. Зарезервированный билет можно оплатить картой VISA Diners Club Mastercard JCB формата International или наличными в платежных пунктах Евросети и Связного. Перед полетом с «РусЛайн» регистрация начинается за 3 часа до вылета.

Сервис авиакомпании включает трансферные и чартерные перелеты, современные варианты обслуживания - начиная от приобретения билетов по 1 из 6 тарифов с разным набором услуг до выдачи необходимых справок о факте перелета и оплаты веб-билетов. Скидки и льготы, соответственно кодам бронирования, отличаются тарифными условиями.

В работе авиакомпания «РусЛайн» не ограничивается имеющейся областью. Маршруты дополняются сезонными направлениями, организуются новые рейсы и услуги. По итогам международного профессионального конкурса SkyService 2017 с участием 21 команды, команда RusLine заняла 3 место.

Почти все клиенты авиакомпании РусЛайн берут с собой багаж, который перевозится на борту авиалайнера или в специальном отсеке авиалайнера после прохождения регистрации. Главной проблемой пассажиров, как правило, является незнание основных правил и норм провоза багажа, из-за чего и возникают сложности - задержки рейсов, необходимость дополнительных затрат и даже отказ в предоставлении услуги перевозки. Во избежание подобных ситуаций стоит внимательно изучать инструкцию на сайте и следовать требованиям перевозчика. Ниже рассмотрим тонкости провоза багажа в РусЛайн и все, что с этим связано.

Норма провоза багажа

Первое, что стоит сделать - изучите нормы, установленные авиакомпанией РусЛайн. Каждый пассажир вправе перевозить определенный объем вещей без необходимости дополнительной оплаты.

Норма зависит от ряда факторов :

• Типа самолета.
• Класса обслуживания.
• Тарифа.
• Направления перелета.

Так, норма провоза багажа РусЛайн применительно к трансферным и прямым рейсам устанавливается с учетом места. В случае бронирования билетов на группу пассажиров (PNR), к примеру, членов одного семейства, допустимый вес может суммироваться. Главное, чтобы общая масса груза не превышала 20 кг из расчета на одно место. За каждое последующее место клиент должен оплачивать отдельно.

Стоит отметить, что в норму провоза багажа в самолетах РусЛайн не входит целая группа вещей, а именно тяжеловесный груз (от 32 кг и более), магнитофон, ТВ, видеоаппаратура, фотоаппарат и прочая техника массой от 10 кг. Также к бесплатному багажу не относится зелень, растения, саженцы или ветки весом от 5 кг и больше.

Нормы багажа в авиакомпании РусЛайн :

• Для ручной клади - 115 см (по сумме 3-х измерений) и 5 кг.
• Для багажа, требующего регистрации - 203 см (по сумме 3-х измерений) и 10 кг.

Для подклассов бронирования типа S, Y, Z, H, B, K возможности выше. Для груза, перевозимого в специальном отсеке, допускается вес, равный 20 кг или два места по 10 кг.

Как отмечалось, норма вычисляется с учетом правил авиакомпании, тарифа и класса обслуживания. При этом в некоторых случаях допустимый вес багажа для самолетов РусЛайн выше и составляет 20 кг. В случае снижения или увеличения класса клиент перевозчика вправе перевезти груз по тарифу, прописанному в билете.

В дополнение к бесплатному багажу может перевозиться коляска, если на борту находится пассажир с ребенком до 2-х лет. При этом детское средство передвижения должно быть взвешено и оформлено по всем правилам. Аналогичные требования касаются и инвалидного кресла при перелете на борту инвалида. Здесь также обязательно взвешивание и крепление бирок.

Популярные направления авиакомпании Руслайн

Место	Направление	Найти билет
	Москва → Адлер
	Москва → Симферополь
	Санкт-Петербург → Москва
	Москва → Санкт-Петербург
	Краснодар → Москва
	Москва → Анталия
	Москва → Калининград
	Адлер → Москва
	Санкт-Петербург → Симферополь
	Москва → Стамбул

Правила провоза багажа

Следующий момент, который необходимо учесть пассажирам РусЛайн - правила провоза багажа. Более точная информация приведена на официальном сайте, но наиболее важные моменты рассмотрим ниже.

К основным правилам перевозки стоит отнести:

• Груз весом от 50 кг и больше необходимо оформлять с учетом правил грузовых перевозок.
• Багаж регистрируется и проверяется непосредственно в аэропорту, откуда осуществляется отправка.
• Все вещи, которые планируются к перевозке на борту авиалайнера или в специальном отсеке, должны быть предъявлены на этапе регистрации. Места маркируются специальной биркой из бумаги, а далее перевозятся в багажном отсеке. Это делается для обеспечения максимальной безопасности перелета.
• Объединение 2-х и больше вещей, которые имеют индивидуальные упаковки, недопустимо.

Правила перевозки багажа РусЛайн запрещают брать с собой на борт грузы, которые представляют опасность для пассажиров и экипажа. Не допускается транспортировка предметов, которые запрещены законами страны или действующими нормами. Кроме того, исключается транспортировка грузов, которые, по мнению авиакомпании, опасны из-за повышенного веса или выхода из допустимых габаритов. Во избежание непонятных ситуаций желательно заранее согласовывать возможность транспортировки негабиратного или тяжеловесного груза с перевозчиком.

Кроме того, правила запрещают провозить в роли зарегистрированного багажа деньги, ювелирные украшения, драгоценные металлы, хрупкие предметы, паспорта, деловые бумаги, медицинские препараты и прочие вещи, которые оговорены в правилах. Если пассажир проигнорировал запрет, авиакомпания не несет ответственности за вещи из этого перечня.

Стоимость перевозки багажа в РусЛайн

Если перевозимый груз по числу мест, по весу или габаритам не соответствует утвержденным нормам (упоминались выше), за перевозку придется платить.

Стоимость багажа в РусЛайн :

• За одно место сверхнормативного груза, не превышающего по весу 10 кг и имеющего габариты до 203 см, придется доплатить. Здесь тарифы следующие - 2000 руб. (для прямого рейса), 3000 руб. (для трансферного рейса) и 30 евро для международного перелета.
• За второе место груза, вес которого не больше 10 кг, а размер не превышает 203 см, также придется внести доплату. Здесь стоимость следующая - 3000 руб. (для прямого рейса), 4000 руб. (для трансферного рейса) и 50 евро для международного перелета.

Если превышен вес, за увеличение до 10 кг придется заплатить, как за одно место, а за увеличение от 11 до 20 кг, как за два.