Как забронировать места в самолете: подробная инструкция. Онлайн бронирование мест в самолете по электронному билету Аэрофлот бронирование места в самолете

Поездки на воздушном транспорте с каждым годом становятся все более популярными, особенно если речь идет о полетах на дальние расстояния. Перед покупкой билета путешественники интересуются, – как забронировать места в самолете. По электронным билетам это сделать проще всего. Конечно, можно действовать традиционным способом и приобретать билеты в кассах, тратя время на поездку до точки обслуживания и ожидание в очередях, но зачем, если есть более быстрый и удобный способ?

Что потребуется для бронирования мест в самолете через интернет?

Первое, что вам потребуется – это наличие компьютера и интернета. Достаточно ввести в поиск соответствующие словосочетания, как вам на выбор предоставят множество ресурсов с услугой покупки билетов. На сегодня наиболее известными и проверенными считаются следующие сервисы:

• Яндекс. Авиабилеты
• Авиасейлс.ру
• Авиакасса.ру
• Скайсканнер.ру
• Авиа.туту.ру

Суть данных сервисов в том, что они собирают информацию с большинства авиакомпаний и предлагают наиболее удобный вариант. Покупателю нужно лишь ввести дату вылета, количество человек и затем уже выбирать билеты по стоимости и условиям. Достоинство таких сервисов в том, что можно сразу сравнить предложения различных авиафирм.

Забронировать авиабилеты в самолете можно и на сайте авиакомпаний. К примеру, достаточно зайти на официальный сайт Аэрофлота, и вы легко сможете выбрать билет на подходящую дату.

Электронное бронирование у конкретной компании позволяет приобрести билет без наценок. Также на сайтах часто проходят различные акции, которые не указываются на сервисах авиабилетов.

После того, как вы выбрали подходящий вариант, подтвердите приобретение авиабилета. Кликните по выбранному предложению и следуйте дальнейшим указаниям. Затем введите в поле данные паспорта пассажира и оплатите покупку. Для оплаты обычно используется банковская карта с электронным подтверждением оплаты.

После покупки на указанный электронный адрес вам придет маршрутная квитанция. Также с вашей карты спишутся деньги за приобретение билета в самолете онлайн. Некоторые авиакомпании требуют иметь на руках распечатанную квитанцию билета, другим компаниям достаточно лишь паспорта, так как все ваши данные уже внесены в систему. Однако лучше подстраховаться и заранее распечатать билет.

Онлайн регистрация на самолет по электронным билетам

Обычно пассажирам требуется проходить процедуру регистрации в аэропорту, даже если они имеют электронную маршрутную квитанцию. Вы избежите этого, если заранее пройдете процедуру . Это избавит от надобности выстаивать длинные очереди и вы сможете приехать незадолго до вылета.

Электронная регистрация начинается примерно за сутки и заканчивается за час до указанного времени вылета. Чтобы произвести регистрацию вам потребуется ввести на сайте авиакомпании свои паспортные данные, номер электронного билета или . Также при онлайн регистрации можно забронировать места в самолете через интернет по электронному билету.

Вам на выбор будут предложены оставшиеся свободные места, указанные на схеме салона самолета, в зависимости от своих предпочтений пассажир закрепляет их за собой, а затем распечатывает посадочный талон. Если имеется багаж, то его также можно зарегистрировать онлайн.

Авиакомпания Азимут предлагает пассажирам возможность выбора места на борту самолета. Выбрать предпочитаемое место можно или непосредственно в аэропорту вылета на стойке регистрации, или в онлайн-сервисах авиакомпании.

В аэропорту вылета:

«Приоритет» и «Приоритет+» - новая услуга с дополнительными удобствами. Пассажир, воспользовавшийся услугой, выбором места по желанию, размещается в передней части салона.

«Приоритет+» - выбор места на 1-3 ряду кресел с откидывающимися спинками и увеличенным расстоянием между рядами, с расширенным пространством для ног и размещением в передней части салона воздушного судна.

«Приоритет» - выбор места на 4-5 рядах кресел с откидывающимися спинками с размещением в передней части салона воздушного судна или места на 6-20(21) рядах.

Услуги предоставляются за дополнительную плату и оформляются в кассах уполномоченного агента в аэропорту на этапе регистрации не ранее 3 часов до вылета рейса.

• «Приоритет+» - 1 400 рублей с учетом НДС.
• «Приоритет» (4-5 ряды кресел) - 600 рублей с учетом НДС.
• «Приоритет» (6-20/21 ряды кресел блока AC) - 600 рублей с учетом НДС.

В онлайн-сервисах:

Выбор места в самолете - платная услуга, предоставляющая пассажиру право выбора места в онлайн-сервисах авиакомпании. Услуга предоставляется только на регулярных рейсах Авиакомпании Азимут на маршрутах, доступных для онлайн-регистрации.

Выбор места доступен в следующих онлайн-сервисах:

1. В процессе оформления авиабилета . Услуга доступна вне зависимости от времени до вылета в течение всего срока продажи авиабилетов. Но при этом остается необходимость прохождения процедуры регистрации пассажира на рейс.

2. В процессе онлайн-регистрации с одновременной регистрацией на рейс . Онлайн-регистрация начинается за 24 часа и оканчивается за 3 часа до вылета рейса.

В онлайн-сервисах за услугу взимается фиксированная плата на следующих условиях:

• Места на 1-3 рядах ** - 1 200 рублей* с учетом НДС.
• Места на 4-5 рядах - 500 рублей* с учетом НДС.
• Места на 6-20/21 рядах блока кресел AC - 500 рублей* с учетом НДС.
• Места на 6-20/21 рядах блока кресел DEF - 250 рублей* с учетом НДС.

* При оплате онлайн на сайте АО «Авиакомпания АЗИМУТ» не рублевой банковской картой конвертация валют производится автоматически по тарифам банка эмитента, выпустившего карту.

** Выбор мест на 1-3 рядах при оформлении авиабилетов в зависимости от компоновки ВС доступен при условии оформления авиабилетов в классе на бесплатной основе, и в процессе онлайн-регистрации пассажиров с авиабилетами класса так же предоставляется на бесплатной основе.

Подтверждением оплаты выбора места в любом из сервисов является EMD и электронный чек процессинговой системы, отправляемые на электронную почту пассажира.

Возврат стоимости услуги производится в полном объеме при не предоставлении услуги в случаях:

• Вынужденного отказа пассажира от перевозки, предусмотренного правилами АО «Авиакомпания АЗИМУТ» и ст. 227 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных Приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82 (далее - ФАП №82);
• Расторжения АО «Авиакомпания АЗИМУТ» в одностороннем порядке договора воздушной перевозки пассажира в соответствии со ст. 230 ФАП №82 (за исключением случая расторжения перевозчиком в одностороннем порядке договора воздушной перевозки пассажира по основанию, предусмотренному п.6 ст. 230 ФАП №82, при котором уплаченная за услугу сумма пассажиру не возвращается);
• Добровольного отказа пассажира от перевозки в соответствии со ст. 229 ФАП №82;
• Оперативной замены типа воздушного судна;
• Оперативной отмены рейса;
• Пересадки пассажира в полете на другое место в целях обеспечения авиационной безопасности;
• По иным причинам, влияющим на обеспечение безопасности полета по решению представителя авиакомпании или экипажа.

В случае необходимости пересадки на другое посадочное место, ответственный бортпроводник на борту воздушного судна проставляет на бумажной копии EMD, или на посадочном талоне, или на маршрут-квитанции электронного билета отметку о том, что услуга не оказана.

Возврат денежных средств осуществляется пассажиру при обращении в Контакт-центр авиакомпании по адресу электронной почты infoavia@сайт с обязательным предоставлением:

• заявления на возврат, заполненного в свободном виде,
• сканированной копии документа, удостоверяющих личность, в случае необходимости нотариально заверенной доверенности,
• копии посадочного талона,
• копии документа, подтверждающих не предоставление услуги при осуществлении перелета.

Неудачный выбор места в самолёте - худшее начало отпуска. Если вы хоть раз пытались уместить ноги под стоящим впереди креслом или увидеть хоть кусочек города в половинке иллюминатора, вы понимаете, о чём мы. Конечно, пара часов неудобств закаляет характер, но так ли вы хотите начать или закончить отдых?
Чтобы не было мучительно неудобно, прочитайте наш гид по самым неудачным местам на борту и узнайте, как их избежать.

1. Ящик под сиденьем перед вами

Вы как раз решали, какие сумки убрать в общее отделение над сиденьями, а что можно затолкать под кресло перед вами, как - сюрприз, там расположен какой-то металлический ящик. Обычно в нём хранится оборудование, необходимое экипажу, но вам-то от этого не легче. Любимый рюкзак придётся убрать наверх, а ноги весь полёт умещать на оставшихся сантиметрах.

Как избежать: к сожалению, нет единого расположения этих ящиков. Например, в Боинге 737 они расположены на 9 или 10 ряду, а в Аэробусе A330 - на 33 или 34. Пожалуй, самое правильное - узнать тип самолёта, на котором вы полетите, и погуглить.

2. Последнее место каждой в секции

Это идеальный вариант, если вы по каким-то причинам ненавидите откидывать спинку кресла. В противном случае просто приготовьтесь спать, сидя с прямой спиной или изогнувшись буквой З.

Как избежать: не берите места в самом последнем ряду: эти кресла упираются в стенку и не откидываются. Также избегайте рядов перед аварийными выходами - как правило, спинки там не откидываются совсем или откидываются на ничтожно малый угол. Перед выбором места нелишним будет посмотреть схему самолёта, на котором полетите.

3. Место рядом с аварийным выходом

Плюсы этого места: вы точно сможете вытянуть ноги.
Минусы: кресла впереди нет, а значит, под него нельзя убрать свою сумку. Столик расположен в подлокотнике (от этого кресло чуточку уже) и более хлипкий, чем обычные. А ещё из аварийных люков немного дует.

Резюме: кресла у двери - если и не худшие места в самолёте, то точно находятся в первой тройке претендентов.

Как избежать: посмотрите на схему самолёта при регистрации на рейс. Если видите широкий просвет между рядами и «галочки» по бокам, это он - аварийный выход. Не выбирайте место рядом с ним.

Интересный факт: при регистрации на эти места обычно сажают взрослых людей, внешне здоровых и физически сильных - ведь в случае чего им придётся открывать дверь и помогать экипажу. Так что если вы беременны, летите с ребёнком, прихрамываете или близки к пенсионному возрасту, вас сюда вряд ли посадят.

4. Место рядом с уборной

О, это истинная жемчужина нашей коллекции! Бесконечный поток пассажиров, каждый второй из которых будет в ожидании опираться на спинку вашего кресла и раскачиваться от турбулентности или нетерпения. Пытаясь разойтись в узком проходе, люди станут задевать вас локтями. Словом, лучше один раз попробовать, чем сто раз услышать.

Как избежать: во всех самолётах туалет расположен в хвосте и ближе к носовой части, а в некоторых моделях - ещё и посередине салона. Так что не садитесь в первых и последних рядах и смотрите схему при регистрации на рейс.

5. Место без окна

На борту многих самолётов есть сидения, расположенные в промежутке между двумя окнами. Проблема номер один: вы ничего не увидите (может быть плюсом для тех, кто боится летать). Проблема номер два: вы не сможете отрегулировать освещённость. Если вы захотите спать, а ваш сосед впереди - любоваться облаками, угадайте, кто закроет (или не закроет) шторку.

Как избежать: при регистрации на рейс он-лайн внимательно изучите схему самолёта и, главное, отзывы. Сами авиакомпании, к сожалению, не выкладывают в интернете данные о наличии или отсутствии иллюминаторов, но вы можете позвонить в службу поддержки и уточнить эту информацию.

А ещё у нас есть

Вы хотите сэкономить, забронировать билеты на самолет и выбрать наиболее привлекательные места не вставая с кресла? Это вполне реально, если покупать авиабилеты через интернет. Огромное количество туристов уже давно не стоит в очередях к кассам и не ездит через весь город в аэропорт для того, чтобы приобрести себе билет на воздушное судно. Сейчас можно купить или забронировать билет на самолет прямо из дома.

Давайте рассмотрим два варианта бронирования билетов:

1. Бронирование у авиаперевозчика.
2. Бронирование через портал-посредник.

Бронирование у перевозчика полностью безопасно: вы заходите на его сайт и выбираете рейс и место. Заказ через сайт-посредник тоже безопасен, если, конечно, вы пользуетесь нормальными и известными порталами. Каналы передачи данных всегда защищены: в сеть не попадут ваши личные данные или номер карточки. Купленный онлайн билет нет необходимости распечатывать — вы просто называете фамилию на стойке регистрации и спокойно проходите на борт.

Обратите внимание: мы все же рекомендуем распечатывать билеты. Они будут служить вам напоминанием о том, когда именно вылетает самолет, на какой терминал вам нужно попасть и к какому времени. Это своеобразная перестраховка.

Принцип бронирования мест

Принцип посадки в самолете отличается от поезда: вы покупаете билет, а на стойке регистрации вам предлагают место. Поэтому раньше для того чтобы занять лучшие места в самолете, необходимо было прийти на регистрацию первым и попросить сотрудника аэропорта подобрать для вас место получше. При совместном перелете нужно подходить к стойке всем вместе, иначе есть достаточно большой шанс что компанию рассадят по всему воздушному судну.

С приходом современных технологий больше нет необходимости так делать. Как забронировать места в самолете через интернет? Когда вы выбираете себе билет, то видите общий план самолета и доступные места. Вы можете самостоятельно подобрать место возле окна, на проходе или в первом ряду, и оно гарантировано будет вашим. Поэтому если выбор места для сидения вам важен, то постарайтесь приобретать билеты заранее (за месяц или более).

Обратите внимание: частенько авиакомпании сами “бронируют” выгодные места, особенно на популярных рейсах. Если вы видите, что уже все занято, но лететь возле иллюминатора все же хочется, то приедьте на регистрацию пораньше и вежливо попросите на стойке место у окна. Скорее всего, ваша просьба будет удовлетворена.

Некоторые перевозчики сознательно не выставляют на бронирование удобные места (в первом ряду, возле входа или аварийных выходов), заняв которые можно свободно вытянуть ноги. При регистрации их отдают беременным женщинам, рослым пассажирам, родителям с маленькими детьми и т.д. Если таких туристов на рейсе не будет, то можно получить заветное место себе.

Также учитывайте тот факт, что многие авиаперевозчики взимают с пассажиров за услугу бронирования места дополнительные средства. К примеру, тот же British Airways возьмет с вас за бронирование в эконом-классе 16 долларов при кратковременном полете (до трех часов) и 32 доллара при среднем и длительном перелете (более 3 часов). За бронирование места в бизнес-классе придется заплатить около ста долларов.

Обратите внимание: если вы летите бизнес-классом, то не стоит переплачивать за бронь. Абсолютно все места в бизнесе комфортные: вы сможете расслабиться, вытянуть ноги и хорошо отдохнуть.

Как забронировать авиабилеты через интернет без оплаты ?

Легче всего искать и покупать авиабилеты на специальных сайтах-агрегаторах. В интернете их работает достаточно много — изучите отзывы о крупных порталах и выберите наиболее подходящий и удобный именно для вас. Прелесть этих сайтов в том, что они выдают вам множество вариантов от сотен авиакомпаний: вы наглядно видите не только цену билета и дату вылета, но и параллельные интересные предложения. К примеру, если вы выбрали для перелета субботу, то портал предложит вам несколько вариантов прямого полета, перелета с пересадкой, а также полета в пятницу и воскресенье (лететь в воскресенье обычно намного дешевле, чем в субботу). А вот авиакомпании выдают строгий результат по вашему запросу.

Покупать на этих агрегаторах совершенно безопасно и удобно. Порталы не увеличивают цену для конечного пользователя, а работают за счет комиссии от авиаперевозчика. Мало того, забронировать авиабилет через них зачастую выходит дешевле, чем напрямую.

Обратите внимание: многие порталы не дают пользователям возможность бронировать места при покупке. Но если вы в примечании укажете свои пожелания, то агент обязательно их выполнит.

Возможность бронирования при онлайн-регистрации

Если вы пользуетесь онлайн-регистрацией на рейс, то у вас также есть возможность забронировать место в самолете. Многие авиакомпании работают по следующему принципу: онлайн-регистрация открывается за сутки и закрывается за 1,5-2 часа до вылета. Если у вас есть билет, то вы можете зайти на сайт авиакомпании и выбрать себе подходящее место. В этом случае вы сможете забронировать билет на самолет через интернет без оплаты, в отличие от раннего бронирования. У такого способа очень много достоинств:

1. Вам нет нужды приезжать в аэропорт за три часа, чтобы зарегистрироваться и получить удобное место.
2. Вы не будете тратить время на стойке, а сразу же пройдете на контроль.
3. Вы не будете переплачивать за бронирование.
4. Если постараться, то можно поймать хорошее место первым.

Обратите внимание: при онлайн-регистрации вам необходимо самостоятельно распечатать посадочный талон. Не забудьте его, поскольку в аэропорту могут возникнуть проблемы с выбором места.

Подобная услуга недоступна для тех, кто летит с маленькими детьми или с животными. Многие перевозчики дарят своим пассажирам, совершившим онлайн-бронирование, различные бонусы. К примеру, лишние килограммы к багажу.

При таком способе бронирования необходимо ознакомиться со схемой самолета. Его модель вы можете найти в своем билете, а схему — на сайте компании перевозчика. Помните, что на разных моделях кресла стоят по-разному, поэтому нужно обязательно смотреть схему именно вашего воздушного судна.

Если вы не успели забронировать место

Если вы забыли или не успели забронировать хорошее место и вас посадили где придется, то не расстраивайтесь. Если в салоне есть свободные места, вы сможете спокойно пересесть. Позовите стюардессу и скажите ей, что вы хотели бы поменять место . В большинстве случаев вам не откажут.

Раньше чтобы занять хорошее место в салоне самолета, приходилось ехать в аэропорт и договариваться о предоставлении конкретного места индивидуально с сотрудниками авиакомпании. Сегодня для этого не нужно даже выходить из дома. Достаточно узнать, как выбрать место в самолете по электронному билету. На многих сервисах по продаже билетов вы можете не только забронировать билет на конкретную дату, определенный рейс, но и выбрать наиболее подходящее место в салоне.

Для того чтобы выбрать и забронировать конкретное место, нет необходимости ждать открытия регистрации. Сразу после оформления заказа и электронного билета вы получите на e-mail письмо, в котором будет указана схема салона самолета. Свободные места на такой схеме отмечаются более ярким цветом. Вам нужно лишь навести курсор на подходящее сиденье и кликнуть по нему мышкой. Затем нажмите «Сохранить».

Выбирать подходящее место в салоне предлагает порядка 180 авиакомпаний пассажирам, которые покупают билеты в режиме онлайн. Среди перевозчиков, которые предоставляют такое право, нужно выделить:

• «Аэрофлот»;
• «Уральские авиалинии»;
• «ЮТэйр»;
• SWISS;
• Lufthansa и другие.

Обратите внимание на то, что некоторые авиаперевозчики предоставляют такую услугу за дополнительную плату. Например, British Airways предоставляет возможность пассажиру самостоятельно выбрать место в авиалайнере из доступных свободных за 16 долларов. Причем такая возможность предоставляется только пассажирам, летящим эконом-классом и приобретающим билеты на рейсы, которые длятся не более 3-х часов. При более длительном перелете такая услуга обойдется в 32 доллара. Если вы хотите забронировать место в бизнес-классе, вам придется заплатить за выбор места примерно 100 долларов. Поэтому прежде чем воспользоваться данной услугой, узнайте подробнее о ее стоимости и прочих нюансах, которые могут быть прописаны в правилах того или иного авиаперевозчика.

Забронировать конкретное место как в аэропорту, договорившись с уполномоченным сотрудником, так у стойки самостоятельной регистрации.

Выбрав правильное место, вы проведете время полета с повышенным комфортом даже в эконом классе

Что еще следует учесть?

В процессе бронирования конкретного места нередко пассажиры сталкиваются с ситуацией, когда на схеме отображено совсем мало свободных мест и все они «неудачные» в плане расположения. Чаще всего это происходит из-за того, что перевозчики сами бронируют выгодные места. Впоследствии уполномоченные сотрудники отдают эти места определенным категориям пассажиров, которые покупают авиабилеты на данный рейс. Компании сами бронируют несколько мест, чтобы впоследствии отдать их беременным женщинам, пожилым людям, пассажирам с детьми.

Из этой ситуации есть два выхода:

1. Вы можете подъехать в аэропорт на регистрацию пораньше и попросить сотрудника на стойке предоставить вам одно из «выгодных» мест. Как показывает практика, чаще всего уполномоченные сотрудники удовлетворяют такие просьбы.
2. Вы также можете дождаться, пока все пассажиры займут свои места в самолете. Если после этого вы заметите подходящее свободное место, попросите стюардессу пересадить вас на то сиденье. Обычно для этого не возникает никаких препятствий.

Если вы летите бизнес-классом, вам не придется оплачивать бронь конкретного сиденья. Исключение составляют только случаи, если пассажир привык сидеть на одном конкретном месте по индивидуальным причинам. В остальных случаях бронировать конкретное место нет смысла, поскольку все места в этом классе отличаются высокой степенью предоставляемого комфорта. На любом месте можно комфортно разместиться, откинуть назад спинку и распрямить ноги.

В отличие от бронирования заранее, которое нередко требует дополнительных финансовых затрат, есть гораздо более выгодный способ занять желаемое место в самолете. Как правило, регистрация на рейс открывается за 1.5-2 часа до времени вылета. Если пассажир пройдет онлайн-регистрацию, ему предложат выбрать сиденье в самолете из всех оставшихся свободных. В этом случае бронь места будет бесплатной, но есть большая вероятность, что желаемое место будет уже занято другим пассажиром.

Как узнать свое место в салоне?

Многие пассажиры задаются вопросом, как узнать место в самолете по электронному билету? На самом билете эта информация не отображается. Номер сиденья в салоне указывается на посадочном талоне, который вы получите после регистрации на рейс. Еще один вариант узнать номер сиденья – позвонить в представительство авиаперевозчика. У вас спросят номер брони, после чего уполномоченный сотрудник найдет номер билета в базе и озвучит место в салоне самолета.